Compass Investments

-Das Problem ist nun zu 82% behoben, und weitere Verbesserungen werden bald folgen. Wir werden weitere Verbesserungen ankündigen.

Armstrong verspricht auch eine schnellere Reaktion auf Kunden, deren Konten eingefroren sind.

Armstrong merkt an, dass Coinbase die Situation dank der Produktmitarbeiterin Dora Levy, die im April eingestellt wurde, beheben konnte.

ach Aussage von Levy:

Wenn Sie die Krypto-Twitter-Nachrichten verfolgen, wissen Sie, wie ernst dieses Problem für die Nutzer war. Ich bin selbst ein Coinbase-Nutzer und die Grenzen sind nicht das, was ich erwartet habe.

Das Ziel ist klar: Kontosperrungen sollten selten sein, nur in begründeten Situationen, vor allem wenn sie gesetzlich vorgeschrieben sind (z. B. Sanktionen oder Gerichtsbeschlüsse) oder zum Schutz der Nutzer (z. B. vor Betrug oder Account-Hacking). Wir sind bestrebt, das Richtige zu tun.

Die jüngsten Aktualisierungen haben erhebliche Verbesserungen gebracht, ohne unsere rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen oder unser Engagement für Sicherheit zu beeinträchtigen.

Zusammenfassend:

Wir haben die Häufigkeit von Kontosperrungen inzwischen um ca. 82 % reduziert, und es werden derzeit neue Änderungen entwickelt, die die Häufigkeit von Kontosperrungen weiter verringern werden.

Wir haben erheblich in unsere maschinellen Lernmodelle, Infrastruktur, Modellierung und Teams investiert. Bis heute haben wir die Genauigkeit und Reaktionsfähigkeit all unserer Modelle verbessert, so dass wir weniger Einschränkungen/Einfrierungen verzeichnen. Wir haben Sicherheitsmechanismen und Kontrollen eingeführt, um der Entwicklung voraus zu sein und die Dinge voranzutreiben.