US-Gesetzgeber untersuchen die Verluste von Zelle-Kunden

📌 US-Gesetzgeber untersuchen die Verluste von Zelle-Kunden in Höhe von 870 Millionen Dollar und lenken die Aufmerksamkeit auf die Entschädigungspolitik von JPMorgan Chase, der Bank of America und Wells Fargo. Zelle und die Banken, die hinter der beliebten Zahlungsplattform stehen, geraten wegen Online-Betrugs, bei dem Billionen von Dollar umgedreht werden, zunehmend ins Visier.

Die Gesetzgeber haben Briefe an die Muttergesellschaft von Zelle und an Banken wie JPMorgan Chase, Bank of America, Wells Fargo, Capital One, PNC Bank, US Bank und Truist geschickt und fordern mehr Informationen über Betrugsfälle, die über die Social-Media-Plattform gemeldet werden. . Dynex

In einer unter der Trump-Administration eingereichten Klage beschuldigte das Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) Zelle, keine ausreichenden Sicherheitsvorkehrungen gegen betrügerische Transaktionen getroffen zu haben, so dass Betrüger Schwachstellen ausnutzen und Hunderttausenden von Verbrauchern 870 Millionen Dollar Schaden zufügen konnten.

un drängen Senatorin Elizabeth Warren (D-MA), Senator Richard Blumenthal (D-CT) und die Abgeordnete Maxine Waters (D-CA) auf einen stärkeren Verbraucherschutz und mehr Transparenz und betonen, dass JPMorgan Chase, Bank of America und Wells Fargo 73 % des Netzwerks kontrollieren.

Sie fordern, dass die Banken Daten über die Häufigkeit betrügerischer Social-Media-Transaktionen, die Rückerstattungsrichtlinien der Banken und die Maßnahmen zur Betrugsprävention zur Verfügung stellen, und warnen davor, dass das schnelle Wachstum von Zelle seine Sicherheit überholt hat und Millionen von Menschen gefährdet sind.

Sie fordern die Banken auf, dem Beispiel von JPMorgan Chase zu folgen, das bereits im Februar damit begonnen hat, die Social-Media-Zahlungen von Zelle zu sperren.

Sie sagen, dass Untätigkeit zu einer stärkeren Regulierung führen könnte.

Eine separate Untersuchung des Permanent Subcommittee on Investigations ergab, dass JPMorgan Chase, Bank of America und Wells Fargo ihre Rückforderungsquoten im Laufe der Zeit deutlich gesenkt haben, von 62 % der strittigen Transaktionen im Jahr 2019 auf 38 % im Jahr 2023.