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-Binance pagó 283 millones de dólares a los clientes después de que el valor de los tokens colaterales USDe, BNSOL y WBETH se desplomara brevemente durante una fase de “fallo” agudo del mercado el 10 de octubre.

La Bolsa atribuyó la situación a anomalías temporales en los precios, baja liquidez, envejecimiento de las órdenes limitadas de 2019 y errores de visualización del tamaño del tick, más que a un fallo del motor.

Binance prometió apertura total y actualizaciones del sistema tras solucionar los problemas de interfaz de usuario, lo que supone una de las mayores compensaciones de su historia. Binance anunció que pagará 283 millones de dólares en compensaciones a los usuarios tras el incidente de la incautación de garantías durante la caída del mercado el 10 de octubre.

La plataforma dijo que la causa fue la liquidez insuficiente, las órdenes limitadas dejadas en el sistema durante mucho tiempo, así como fallos en la interfaz de usuario.

En un comunicado de prensa oficial emitido a última hora del domingo, la bolsa dijo que el incidente se debió “a la volatilidad macroeconómica” y no a un fallo técnico.

Binance subrayó que el estrés macroeconómico mundial provocó ventas concentradas por parte de operadores institucionales y minoristas, lo que llevó a una fuerte caída de los precios en los mercados de criptomonedas.

A pesar de las especulaciones de los usuarios sobre posibles fallos del sistema, la empresa afirmó que sus mecanismos de casación de futuros y al contado, así como el comercio API, funcionaron sin interrupción durante todo el evento. “El volumen de liquidaciones forzosas en Binance fue sólo una pequeña fracción del volumen total de operaciones, señaló el anuncio. Sin embargo, Binance confirmó que algunos tokens, incluidos USDe, BNSOL y WBETH, dejaron de negociarse brevemente debido a un shock del mercado, lo que llevó a la liquidación de las posiciones de los usuarios que los utilizaban como garantía.

La compañía dijo que pagó rápidamente a los clientes afectados en 24 horas, distribuyendo la compensación en dos lotes por un total de unos 283 millones de dólares.

“Si el de-paging afectó a los usuarios cuyas posiciones se cerraron debido al uso de estos activos como garantía, Binance asumió la responsabilidad y compensó plenamente sus pérdidas. Distribuimos la compensación en dos tramos por un total de unos 283 millones de dólares, dijo la bolsa.

En un desglose detallado de la situación, Binance reveló que parte de la confusión provino de órdenes límite heredadas que permanecieron activas en algunos pares spot, algunas de las cuales se colocaron ya en 2019.

Durante la liquidación, la baja liquidez llevó a que las órdenes límite heredadas se ejecutaran en niveles extremos en pares como IOTX/USDT y ATOM/USDT, creando temporalmente la ilusión de una crisis “relámpago”.

Se produjeron complicaciones adicionales por errores de visualización en la interfaz después de que Binance cambiara el tamaño del tick, el paso mínimo de precio en algunos mercados. Esto llevó a que los precios se mostraran como ceros en el cliente, aunque la propia bolsa confirmó que la ejecución y los datos de la API eran correctos. Binance afirmó que ya ha corregido estos fallos visuales y que seguirá optimizando sus sistemas para evitar este tipo de malentendidos en el futuro. La compañía reiteró su enfoque centrado en el usuario, prometiendo transparencia continua y actualizaciones para aquellos que todavía están solicitando compensación. También se aclaró que la retirada de los productos Earn no fue la causa de la caída, sino que se produjo tras un desplome más amplio del mercado.

“Seguimos comprometidos a abordar de manera responsable y abierta los problemas que han surgido, dijeron funcionarios de Binance.