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価格が乱高下し、ユーザーのトラフィックが増加するにつれ、プラットフォームの一部が機能不全に陥り、一部のトレーダーは予想外の損失に直面した。

土曜日の朝までに、バイナンスの経営陣は問題を解決するための措置を講じた。共同設立者のYi He氏は公開謝罪文を発表し、ボラティリティの高い時期にトレーダーが大量に流入したため、取引所のシステムが過密状態になっていたことを認めた。また、バイナンスは技術的な不具合による損失は補償するが、通常の市場変動による損失は補償しないと明記し、影響を受けたユーザーに対し、個別に補償を受けるためにサポートに連絡するよう助言した。

特に大きな打撃を受けたのは、EthenaのUSDe安定コイン、Binance Solanaの流動性の高いBNSOL安定コイン、WBETHのWrapped Beaconの3つのトークンで、いずれも原資産とのペッグを一時的に失い、USDeは約0.66ドルまで下落した。Yi He氏は、減価する資産を安く購入して儲けたユーザーには補償がないと指摘した。

リチャード・テン最高経営責任者（CEO）も謝罪し、バイナンスのシステムを強化し、ユーザーの信頼を回復すると約束した。「私たちは言い訳を探しているわけではありません。「我々は学習し、より良くなっている。

市場の流れも乱高下している。BinanceのBNBトークンは一晩で10％近く下落したが、それでもXRPを抜いて時価総額で3番目に変動の大きいコインとなった。Coinglassのデータによると、同期間に約190億ドルが清算され、世界中の約170万人のトレーダーに影響を与えた。Binanceの清算総額は約24億ドルで、HyperliquidとBybitに次いで2番目だったが、Binanceで決済されたロングポジションは競合他社に比べて少なかった。

この混乱の後、Crypto.comのCEOであるChris Marszalek氏は規制当局に対し、清算量が異常に多かった取引所を調査するよう求め、消費者を保護し公正な市場慣行を確保するための監督強化を要求した。

バイナンスは補償請求に取り組んでいるが、今回の事態は、極端なボラティリティが最も堅牢なプラットフォームでさえも襲う可能性があること、そして取引所がその緊張にどう対応するかによって業界の長期的な信頼性が決まることを痛感させるものである。