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学校管理者らは、メタ社や他のプラットフォームが確認されたリスクについて沈黙し、ティーンエイジャーに悪質なオプションを強要したと主張している。

内部メールによると、メタ社は児童保護の懸念を無視し、成長を理由に対策を講じるのを遅らせていた。

米国の教育機関が起こした集団訴訟によると、フェイスブックとインスタグラムの製品がユーザーに害を与えているという否定できない証拠を発見した後、メタ社は内部調査を中止した。

文書によると、メタ社は2020年に「プロジェクト・マーキュリー」と呼ばれる実験を行い、ニールセンを雇って両アプリを1週間停止した場合の影響を調査させた。

おそらくその結果、人々は落ち込みや不安、孤独感を感じにくくなり、他人と自分を比較することが少なくなったのだろう。メタ社はこの研究を基にする代わりに、結果は「既存のメディアの認識」に左右されたとして、研究を中止した。

しかし社内では、結果の客観性は認められていた。あるアナリストはメタ社の当時のグローバル・ポリシー責任者ニック・クレッグにこう言ったという：

ニールセンの調査は、社会的比較への影響を示している。

ニールセンの研究は社会的比較への影響を示している。

文書によると、メタ社はすでに直接的な相関関係を立証していたにもかかわらず、思春期の少女への害を評価する指標がないと議会に言い続けた。

メタ社のスポークスマンであるアンディ・ストーンは、研究の中止について尋ねられると、方法論に欠陥があったため中止したと説明し、同社は何年も前からティーンエイジャーの安全対策を改善してきたと強調した。

アンディは次のように述べた：

完全な報告書を読めば、私たちが10年以上にわたって保護者の声に耳を傾け、最も重要な問題を研究し、若者を守るための真の改革を実施してきたことがわかるでしょう」。

モトリー・ライス法律事務所が全米の教育地区を代表して起こしたこの訴訟は、メタ、TikTok、スナップチャット、グーグルが既知の脅威を保護者、生徒、教師から隠していたと非難している。

声明では、各企業が13歳未満の児童にプラットフォームの利用を促し、未成年者の性的搾取に対する十分な対策を講じず、学校の授業時間中に利用者の活動を増やそうとしたと主張している。

この訴訟ではまた、企業が金銭的なインセンティブを提供することで、青少年を支援する組織の支持を得ようとしたと主張している。

訴えの一例として、TikTokは全国PTAのスポンサーになり、「秋にはやりたい放題だ。何でも公に発表する。彼らのCEOが私たちに代わって記者声明を出すでしょう」。

メタ社に対する申し立ては、他のプラットフォームに対するものよりも詳細である。訴訟で引用された内部文書によれば、同社は10代の若者向けに弱くてほとんど使われないセキュリティ・ツールを開発し、それが成長に影響することを恐れて、より強固な機能のテストを妨害していた。

ある文書によれば、メタ社はユーザーが17回まで性犯罪を試みてからブロックすることを許可しており、これは「妨害のための非常に非常に高いしきい値」だという。

この事件では、メタ社は10代のエンゲージメントを高めるには、より有害なコンテンツを表示する必要があることに気づいたが、その戦略に固執したと述べている。

メタ社はまた、捕食者が未成年者と接触するのを防ぐ取り組みを数年間遅らせたことでも告発されている。セキュリティ担当者は、メタ社の不作為を支持する論拠を広める任務を負っていたとされる。

事件ファイルには、2021年のマーク・ザッカーバーグからのメッセージも含まれており、その中で彼は、「メタ・ユニバースの構築など、他にもっと集中していることがたくさんある」ため、子どもの安全が最優先であるとは主張しないと述べている。