📌 Brian Armstrong, hesap engellemeyi Coinbase için “önemli bir sorun” olarak tanımlıyor, sorunun 82% oranında çözüldüğünü söylüyor ve daha fazla iyileştirme yapılacağını duyuruyor.
– Sorun şu anda 82% oranında çözüldü ve yakında daha fazla iyileştirme yapılacak. Daha fazla iyileştirmeyi duyuracağız.
Armstrong ayrıca hesapları dondurulan müşterilere daha hızlı yanıt verileceği sözünü veriyor.
Armstrong, Coinbase’in Nisan ayında işe alınan ürün çalışanı Dora Levy sayesinde durumu düzeltebildiğini belirtiyor.
Levy’ye göre:
Kripto-Twitter haberlerini takip ediyorsanız, bu sorunun kullanıcılar için ne kadar ciddi olduğunu biliyorsunuzdur. Ben de bir Coinbase kullanıcısıyım ve limitler beklediğim gibi değil.
Amaç açık: hesap dondurmalar nadiren, yalnızca haklı durumlarda, özellikle yasaların gerektirdiği durumlarda (örneğin yaptırımlar veya mahkeme kararları) veya kullanıcıları korumak için (örneğin dolandırıcılık veya hesap korsanlığından) olmalıdır. Doğru olanı yapmaya kararlıyız.
Son güncellemeler, yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimizden veya güvenlik taahhüdümüzden ödün vermeden önemli iyileştirmeler yapmıştır.
Özetlemek gerekirse:
Şu anda hesap engelleme sıklığını yaklaşık 82% oranında azalttık ve hesap engelleme sıklığını daha da azaltacak yeni değişiklikler geliştirilmektedir.
Makine öğrenimi modellerimize, altyapımıza, modellememize ve ekiplerimize önemli yatırımlar yaptık. Bugüne kadar tüm modellerimizin doğruluğunu ve yanıt verebilirliğini artırdık, bu nedenle daha az kısıtlama/donma görüyoruz.
Eğrinin önünde kalmak ve işlerin ilerlemesini sağlamak için güvenlik mekanizmaları ve kontrolleri uygulamaya koyduk.