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– Zelle 和这个流行的支付平台背后的银行正因网络欺诈而受到越来越多的审查，数万亿美元的资金在网络欺诈中被转走。

立法者已经致信Zelle的母公司和包括摩根大通、美国银行、富国银行、Capital One、PNC银行、美国银行和Truist在内的银行，要求它们提供更多关于社交媒体平台上报告的欺诈行为的信息。

在特朗普政府提起的诉讼中，美国消费者金融保护局（CFPB）指控Zelle未能提供足够的安全措施来防范欺诈交易，使欺诈者得以利用漏洞，给数十万消费者造成了8.7亿美元的损失。

现在，参议员伊丽莎白-沃伦（Elizabeth Warren，D-MA）、参议员理查德-布卢门撒尔（Richard Blumenthal，D-CT）和众议员玛克辛-沃特斯（Maxine Waters，D-CA）正在推动加强消费者保护和提高透明度，并强调摩根大通、美国银行和富国银行控制着该网络73% 的股份。

他们要求银行提供有关欺诈性社交媒体交易频率、银行报销政策和欺诈预防措施的数据，并警告说Zelle的快速发展已经超过了其安全性，使数百万人容易受到伤害。

他们敦促银行效仿摩根大通的做法，摩根大通早在今年2月就开始阻止Zelle的社交媒体支付。

他们说，不采取行动可能会导致监管的加强

常设调查小组委员会（Permanent Subcommittee on Investigations）的一项单独调查发现，摩根大通、美国银行和富国银行随着时间的推移大大降低了它们的回收率，从2019年有争议交易的62% 降至2023年的38% 。