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-Binance remboursera une partie des pertes aux utilisateurs qui ont perdu des fonds en raison de la forte volatilité de vendredi soir, qui a entraîné une chute des performances de la bourse, au cas par cas.

Le PDG de Binance et le responsable du service clientèle ont présenté leurs excuses aux utilisateurs et leur ont conseillé de contacter le service d’assistance, précisant que les pertes causées par les fluctuations de prix et les bénéfices non réalisés ne sont pas remboursables.

Binance remboursera les personnes qui ont effectué des transactions sur les marchés USDe, BNSOL et WBETH et qui ont subi des écarts de prix par rapport aux prix prévus.

Plus de 1,6 million de traders ont été liquidés au cours des dernières 24 heures, l’intérêt ouvert s’élevant à près de 20 milliards de dollars.

Le cours de la BNB a chuté de près de 10 % en 24 heures.

Binance a annoncé qu’elle dédommagerait certains clients qui ont perdu de l’argent vendredi soir en raison de la volatilité qui a entraîné une baisse des performances de la plus grande bourse de crypto-monnaies au monde, ont déclaré des responsables de la société samedi.

Yi He, cofondateur de Binance et responsable du support client, s’est excusé auprès des utilisateurs samedi matin dans un message sur X. Il a indiqué que le problème s’était produit après les récentes hausses de prix sur le marché des crypto-monnaies et au milieu d’un “afflux important d’utilisateurs” sur la plateforme.

Binance semble s’être concentrée spécifiquement sur l’incident impliquant trois jetons : la pièce stable USDe, le jeton Solana BNSOL et le jeton Wrapped Beacon WBETH, selon le rapport. Chacun de ces actifs a subi une forte baisse dans la nuit de vendredi à samedi, le USDe, destiné à soutenir le prix de 1 dollar, tombant en dessous de 0,66 dollar.

Le PDG de Binance, Richard Teng, qui a remplacé le cofondateur Changpeng Zhao en 2023, s’est également excusé publiquement auprès des clients dans un message sur X.

Je suis sincèrement désolé pour tous ceux qui ont été blessés, a écrit M. Teng.

ous ne cherchons pas d’excuses – nous écoutons attentivement, nous tirons des leçons et nous nous efforçons d’être meilleurs.

Binance a par la suite clarifié les termes du plan de compensation dans une annonce ultérieure.

Tous les utilisateurs de contrats à terme, de marges et de crédits qui ont utilisé USDE, BNSOL et WBETH comme garantie et qui ont subi des pertes entre le 2025-10-10 21:36 et 22:16 UTC seront remboursés, a déclaré Binance dans un communiqué.

Le montant de la compensation sera calculé comme la différence entre le prix du marché le 2025-10-11 00:00:00 UTC et le prix de liquidation.

Ceux qui ont acheté hier des actifs dépréciés à bas prix et qui les ont gagnés en restant tard ne recevront pas de remboursement. Pour les utilisateurs de la gestion d’actifs qui ont affaire à ces trois paquets distincts, le processus sera progressif. Pour les traders confrontés à des pertes ou à une liquidation en raison des retards de la plateforme, chaque cas sera traité individuellement, a-t-il ajouté dans un autre message.

La valeur du BNB, le propre jeton de Binance lié à la chaîne BNB, a chuté d’environ 9,6 % au cours des dernières 24 heures, selon The Block. Le BNB a récemment dépassé le XRP pour devenir la troisième crypto-monnaie la plus volatile en termes de capitalisation boursière. The Block n’a pas pu obtenir immédiatement un commentaire de Binance.

Selon Coinglass, les traders ont liquidé plus de 19,3 milliards de dollars au cours des dernières 24 heures, affectant environ 1,7 million de participants. Certains considèrent que la dernière journée a été l’une des plus importantes liquidations de l’histoire des crypto-monnaies.

Binance a enregistré le troisième plus grand nombre de liquidations après Hyperliquid et Bybit, avec 1,4 milliard de dollars de positions longues et 981,6 millions de dollars de positions courtes liquidées au cours de la journée. Le ratio des positions longues liquidées par rapport aux positions courtes n’était que de 59 % , ce qui est nettement inférieur à la plupart des bourses, où plus de 85 % des liquidations concernent des positions longues, selon les données.