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– JPMorgan Chase, Wells Fargo und Bank of America weigern sich, Kunden, die von Betrügern um ihr Geld gebracht wurden, zu entschädigen: neue Daten – The Daily Hodl

Neue Daten zeigen, dass JPMorgan Chase, Wells Fargo und Bank of America die Appelle von Betrugsopfern ignorieren, ihre Anträge ablehnen und sich weigern, ihre Konten zu erstatten.

JPMorgan Chase weigerte sich, einer Kundin aus Nordkalifornien Geld zurückzugeben, nachdem ein Angreifer einen gefälschten Führerschein benutzt hatte, um eine nicht genehmigte Abhebung vorzunehmen, wie der ABC-Nachrichtensender KGO-TV berichtete.

Katrina, die anonym bleiben möchte, sagte, dass jemand, der sich als sie selbst ausgab, Geld von ihrem Chase-Konto abhob, ohne überhaupt ihre Bankkarte oder PIN-Nummer zu haben.

Der Betrüger, der noch nicht festgenommen wurde, hob zwei Beträge in Höhe von insgesamt 1.500 Dollar von Katrinas Konto ab.

Katrina erstattete Anzeige bei der Polizei und erhielt einen Monat später ein Schreiben von Chase, in dem die Rückzahlung mit der Begründung abgelehnt wurde, sie habe der Abhebung zugestimmt und davon profitiert. Nachdem Katrina die lokalen Medien um Hilfe gebeten hatte, überdachte die Bank ihre Entscheidung.

Wells Fargo teilte einer Kundin aus South Carolina mit, dass sie ihr nicht helfen könne, nachdem sie von Betrügern, die sich als Mitarbeiter der Betrugsabteilung der Bank ausgaben, schikaniert worden war, wie die NBC-Tochtergesellschaft WGAL berichtete.

Stephanie Zufall erhielt eine Nachricht, in der sie aufgefordert wurde, eine Apple Pay-Transaktion im Wert von 1.300 Dollar zu bestätigen. Sie lehnte ab und erhielt kurz darauf einen Anruf von jemandem, der behauptete, ein Wells Fargo-Mitarbeiter zu sein.

Der Betrüger brachte Zufall dazu, 3.000 Dollar über ihr mobiles Portemonnaie in einen Geldautomaten einzuzahlen, und veruntreute sie dann, indem er ihr Konto mit seinem verknüpfte.

Wells Fargo wies ihre Forderung zurück und teilte nach Kontaktaufnahme mit den Medien mit, dass es die Ermittlungen wieder aufgenommen habe.

Die Bank of America schließlich erklärte, sie werde die Start-up-Unternehmerin nicht entschädigen, die 20.000 Dollar auf ihrem Konto an einen Betrüger verloren hatte, der sich als Bank ausgab.

Die Kundin sagte, sie habe einen Anruf von einer gefälschten Nummer erhalten, die wie die BofA-Kundendienstnummer auf ihrer Debitkarte aussah, berichtete die ABC-Tochter WLS-TV.

Der Betrüger überzeugte sie, das Geld zu überweisen, um es angeblich zu schützen, aber sie stellte später fest, dass sie betrogen worden war.

Die Bank of America sagt, sie sei nicht verantwortlich, und echte Bankangestellte würden Kunden niemals bitten, Geld per Telefon zu überweisen.

Eine Kundin sagt, dass sie aufgrund der Verluste ihre Pläne zur Gründung eines neuen Unternehmens aufgeben musste.