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Les actions de Microsoft sont en baisse de 3 % suite à l’annonce que l’entreprise a discrètement révisé ses plans internes pour les ventes d’IA en raison de résultats moins qu’impressionnants.

Moins de 20 % des représentants commerciaux ont atteint les objectifs de Foundry AI de l’année dernière, ce qui s’est traduit par une baisse de l’objectif pour 2025.

Microsoft est poursuivie en justice en Irlande, accusée d’avoir aidé Israël à détruire des renseignements provenant de serveurs européens.

Les actions de Microsoft ont baissé de 3 % à New York mercredi, après que The Information a rapporté que l’entreprise avait discrètement tempéré ses prévisions de ventes pour son segment d’IA basé sur le cloud.

Simultanément, une action en justice irlandaise allègue que la société a aidé l’armée israélienne à retirer des données de surveillance de serveurs européens. Il s’agit de la plus forte baisse journalière de Microsoft depuis le 18 novembre.

Les ajustements de quotas ont eu lieu au sein d’Azure, avec un certain nombre de divisions réduisant les objectifs de vente pour les produits d’IA après que de nombreux vendeurs n’aient pas atteint les objectifs fixés pour l’année fiscale écoulée, qui s’est achevée en juin.

Une équipe a été chargée d’augmenter de 50 % les dépenses des clients sur la plateforme Foundry. Moins de 20 % de l’équipe a atteint cet objectif. En juillet, Microsoft a ramené cet objectif à un quart pour cette année.

La Foundry est l’endroit où les entreprises achètent des outils pour développer des agents d’intelligence artificielle autonomes, par opposition aux solutions grand public Copilot de Microsoft.

Un porte-parole de Microsoft a déclaré à The Information qu’il s’agissait d’une restructuration interne :

L’article de The Information confond à tort les concepts de taux de croissance et de ratios de vente, ce qui démontre une mauvaise compréhension du fonctionnement de l’équipe de vente et des mesures d’incitation.

Ils ont ajouté :

Les limites de ventes globales pour les produits AI n’ont pas été réduites, comme nous l’avons fait savoir avant la publication de l’article.

Toutefois, d’autres entreprises n’ont pas été épargnées par le problème. Selon The Information, certaines entreprises ont encore du mal à évaluer avec précision les avantages réels de l’intégration de l’IA dans les opérations courantes et s’inquiètent du coût élevé des erreurs commises par les modèles.

Le marché de la fonderie, qui était au centre de cet effort infructueux, est différent de celui de Copilot. Copilot intègre l’IA dans les applications bureautiques de Microsoft. Foundry s’adresse aux développeurs qui créent des agents à partir de zéro.

La plupart des besoins de calcul associés aux charges de travail de l’IA sont toujours pris en charge par OpenAI, qui fonctionne indépendamment de Foundry. Cette relation n’est pas affectée par la question des quotas, mais elle n’aide pas non plus les résultats de Foundry.

Autre incident qui a entaché la journée de Microsoft : une plainte déposée par un groupe d’activistes auprès de la Commission irlandaise de protection des données. L’entreprise est accusée d’avoir violé la réglementation européenne en matière de protection de la vie privée en aidant l’armée israélienne à transférer des données classifiées depuis l’Europe.

La plainte est basée sur des informations transmises par des employés de Microsoft et des documents internes.

La plainte indique que l’activité de Microsoft s’est considérablement accrue depuis que le Guardian et les médias israéliens ont fait état, au mois d’août, de l’interception de millions d’appels téléphoniques palestiniens sur les serveurs de Microsoft.

Vingt-quatre heures après la publication de l’article, trois comptes liés à l’armée israélienne ont demandé une augmentation des limites de transfert de données sur la plateforme Azure de Microsoft. L’approbation interne a été accordée. Peu de temps après, la quantité d’informations contenues dans ces comptes a considérablement diminué.

Un porte-parole de l’entreprise aurait répondu :

Le propriétaire des données est notre client, et l’action de transfert de données entreprise par ce client au mois d’août relevait de sa décision. Le porte-parole a ajouté :

Ces mesures n’ont eu aucun impact sur notre enquête interne. Cette enquête a abouti à l’annulation de certains services en septembre et le client a finalement transféré ses données à un autre fournisseur.

L’enquête a impliqué des membres du personnel qui ont eu des contacts directs avec des fonctionnaires israéliens et a été étayée par des documents commerciaux. La plainte demande à l’autorité irlandaise de procéder immédiatement à un examen et d’interdire à Microsoft de traiter des données militaires et gouvernementales en cas de violation de la législation européenne.