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´ Meta Corp. ha eliminato una ricerca interna dopo che i suoi servizi sono risultati avere effetti negativi sulla salute mentale degli utenti.

Gli amministratori scolastici sostengono che Meta e altre piattaforme hanno taciuto sui rischi confermati e hanno imposto agli adolescenti opzioni dannose.

Le e-mail interne mostrano che Meta ha ignorato le preoccupazioni per la protezione dei minori e ha ritardato l’azione per motivi di crescita.

Meta ha interrotto le sue indagini interne dopo aver scoperto prove innegabili che i prodotti di Facebook e Instagram danneggiavano gli utenti, secondo una causa collettiva presentata da istituti scolastici statunitensi.

I documenti mostrano che nel 2020 Meta ha condotto un esperimento chiamato “Project Mercury” in cui l’azienda ha assunto Nielsen per studiare gli effetti della chiusura di entrambe le app per una settimana.

Presumibilmente, i risultati hanno mostrato che le persone si sentivano meno depresse, ansiose, sole e meno propense a confrontarsi con gli altri. Invece di basarsi su questo lavoro, Meta ha cancellato lo studio, sostenendo che i risultati erano dettati dalle “percezioni mediatiche esistenti”.

Tuttavia, internamente, i dipendenti hanno riconosciuto l’obiettività dei risultati. Un analista avrebbe detto all’allora capo della politica globale di Meta, Nick Clegg:

´Lo studio Nielsen mostra l’impatto sul confronto sociale’, con annessa espressione di disappunto.

Un altro dipendente ha paragonato il silenzio alle multinazionali del tabacco “che fanno ricerca, conoscono i danni delle sigarette e poi nascondono queste informazioni”.

I documenti dicono che Meta ha continuato a dire al Congresso che non aveva parametri per valutare i danni alle ragazze adolescenti, anche se aveva già stabilito una correlazione diretta.

Alla domanda sull’interruzione dello studio, Andy Stone, portavoce di Meta, ha spiegato che lo studio è stato interrotto a causa di una metodologia errata e ha sottolineato che l’azienda ha migliorato per anni le misure di sicurezza per gli adolescenti.

Andy ha dichiarato:

´Il rapporto completo dimostrerà che per oltre un decennio abbiamo ascoltato i genitori, studiato le questioni più importanti e attuato cambiamenti reali per proteggere i giovani.

La causa, presentata dallo studio legale Motley Rice per conto di distretti scolastici di tutto il Paese, accusa Meta, TikTok, Snapchat e Google di aver nascosto le minacce note a genitori, studenti e insegnanti.

La dichiarazione sostiene che le società hanno incoraggiato i minori di 13 anni a utilizzare le loro piattaforme, non hanno adottato misure adeguate contro lo sfruttamento sessuale dei minori e hanno cercato di aumentare l’attività degli utenti durante le ore scolastiche.

La causa sostiene inoltre che le aziende hanno cercato di ottenere il sostegno delle organizzazioni che lavorano con i giovani offrendo loro incentivi finanziari.

Un esempio nella causa riguarda TikTok, che ha sponsorizzato la National PTA e poi si è vantato che il gruppo avrebbe fatto tutto quello che volevamo in autunno.

annunceranno tutto pubblicamente..

. il loro CEO farà dichiarazioni alla stampa per conto nostro.

Le accuse contro Meta sono più dettagliate di quelle contro altre piattaforme. I documenti interni citati nella causa indicano che l’azienda ha sviluppato strumenti di sicurezza deboli e raramente utilizzati dagli adolescenti e ha bloccato i test di funzioni più robuste, temendo che ciò potesse influire sulla crescita.

Un documento sostiene che Meta permetteva agli utenti di effettuare fino a 17 tentativi di traffico sessuale prima di bloccarli, definendola una “soglia molto, molto, molto alta per l’interferenza”.

Il caso afferma che Meta si è resa conto che per aumentare il coinvolgimento degli adolescenti era necessario mostrare più contenuti dannosi, ma si è attenuta a questa strategia.

Meta è anche accusata di aver ritardato per diversi anni le iniziative volte a impedire ai predatori di contattare i minori. Gli addetti alla sicurezza sarebbero stati incaricati di diffondere argomenti a favore dell’inazione di Meta.

Il fascicolo include anche un messaggio di Mark Zuckerberg del 2021, in cui dichiara di non voler affermare che la sicurezza dei bambini è la sua prima priorità, perché ha “una serie di altre cose su cui sono più concentrato, come la costruzione di un meta-universo”.