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連邦取引委員会（FTC）は、カリフォルニア州およびユタ州と共同で、Hims社およびHers社に対し、プライバシー、請求、およびサブスクリプションに関する違反を理由に訴訟を提起した。

規制当局は、同社が機密保持を約束していたにもかかわらず、機密性の高い医療データを広告サービスに提供していたと主張している。

さらに、訴状では、消費者が知らないうちに、また同意なしに、処方薬の定期購入契約に加入させられていたと指摘されている。

FTCは、カリフォルニア州およびユタ州当局と共同で、遠隔医療サービスプロバイダーであるHims and Hers Inc.に対して申し立てを行い、 同社は顧客に対し、機密性が高く目立たない医療サービスを約束していたにもかかわらず、MetaやSnapなどの広告プラットフォームと個人の医療データを共有していたと主張している。

火曜日に米国カリフォルニア州北部地区連邦地方裁判所に提出された訴状によると、Hims社は消費者に対し、同社のサービスは「完全にオンラインで、 機密性が高く安全」であると消費者に説明し、医療記録や個人情報へのアクセス権は、治療を担当する医師のみに限られると伝えていたとしている。 これに対し、規制当局は、同社が顧客に明確かつ明白に通知することなく、ユーザーの医療データを第三者の広告サービスに開示していたと見なしている。

「FTCの提訴は憂慮すべき実態を浮き彫りにしている。消費者は知らず知らずのうちに定期購読に巻き込まれ、最も機密性の高い医療情報が本人の同意なしに第三者に提供されていた」 と、FTC消費者保護局のクリストファー・マファリッジ局長は述べた。 「FTCは、希望する製品を選択する機会を奪われ、最も機密性の高い医療情報を秘密にしておくべきかどうかを自ら決定する権利を奪われた消費者を保護するため、躊躇なく措置を講じる」

昨日、同社は声明を発表し、FTCの訴状で提起された告発を否定した。 「この訴訟は、3年近くにわたる調査の過程で当社がFTCに提出した説得力のある証拠を無視し、現行の州法や遠隔医療の業界基準を考慮しておらず、さらに法解釈を歪めて不当な主張をでっち上げようとしている」 と、HimsとHersはXに投稿した。「当社は自らの正当性を確信しており、これらの根拠のない告発に対しては断固として抗弁していく」と同社は付け加えた。

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上場企業であるHims and Hersは、さまざまな疾患に対する処方薬を供給しているが、とりわけ「性的ウェルビーイング」向けの製品ラインで知られている。 連邦取引委員会（FTC）によると、同社の行為は、勃起不全、早漏、精神疾患、脱毛、減量などの治療を求めていた顧客に影響を及ぼした。 訴状では、Himsが自社のウェブサイト、テレビやラジオの広告、ポッドキャスト、さらにはインフルエンサーを起用したキャンペーンにおいて、自社のサービスを「秘密厳守」かつ「目立たない」と謳い、プライバシーを強調していたと主張されていると称していたと主張している。

「MetaやSnapのピクセルと同様に、これらのピクセルの多くは、[削除]を記録する同様の追跡イベントを通じてユーザーの健康に関する情報を収集・転送しており、これらはすべてHimsのプライバシーに関する約束に反していた」、と訴状には記されている。

また、訴状では、HimsおよびHers Inc.に対し、誤解を招くようなサブスクリプション慣行を行ったとして非難している。

訴状では、連邦取引委員会法（FTC法）、 「オンライン買い物客の信頼回復法（Restore Online Shoppers’ Confidence Act）」、カリフォルニア州の虚偽広告法および不正競争防止法、ならびにユタ州の消費者販売慣行法に違反していると主張されている。 連邦取引委員会（FTC）および各州の提携機関は、恒久的な差止命令、金銭的賠償、民事罰金の賦課、およびその他の法的救済措置の付与を求めている。

「委員会は、当該被告らが法律に違反している、あるいは違反しようとしていると『信じるに足る根拠』があり、かつ訴訟手続きが公共の利益にかなうと判断した場合に提訴する」とFTCは述べた。 「本件に関する決定は裁判所が下すことになる」。」”,”detected_source_language”:”RU